Slik holder du selgerne ansvarlige

På utkikk etter måter å forbedre ansvarligheten blant selgerne på? Vi har svaret. Les deg opp på noen av våre favorittips.

Victoria Richards

Marketing Assistant - November 18, 2019

En stor del av ethvert vellykket salgsteam er ansvarlighet. Dette gjelder for tap og prestasjoner. Å holde selgerne ansvarlige for begge deler vil bidra til å øke motivasjonen og inspirere til handling, fordi de vet at det får konsekvenser ved dårlige resultater og belønning ved gode resultater.

Så, hva er noen taktikker for å faktisk holde selgerne ansvarlige? Sjekk ut tankene våre ...

Sett klare mål

Det er vanskelig å holde folk ansvarlige for ting når de ikke har en klar forståelse av egne mål. Å etablere tydelige, håndfaste mål gir selgerne en mer gjennomførbar vei til måloppnåelse og gjør det lettere for lederne å undersøke om selgerne presterer.

Mål bør også være synlige for alle hver dag for å sikre at de aldri er ute av syne, ute av sinn. Det gjør det mulig for selgerne å ha en bedre forståelse av egne prestasjoner, så vel som av de andre selgernes. Noen måter å forbedre målenes synligheten på er gjennom tilpassede dashbord, TV-skjermbilder og feiringer – det hjelper også at de er tilgjengelige via en mobilapp for travle selgere som alltid er på farten.

Kommuniser forventninger

En gallup-studie identifiserte 12 sentrale elementer som best forutsier engasjement og prestasjoner på arbeidsplassen. I henhold til denne Q12-indeksen, er det første grunnleggende behovet å vite hva som forventes av deg på jobb – hvorav bare halvparten av de ansatte rapporterte at det gjør de.

Folk må selvfølgelig vite hva som forventes av dem for å ta ansvar for ting i utgangspunktet. Når forventningene er tydelig oppgitt, er det mye lettere å peke på spesifikke oppgaver eller mål når de ikke er fullført. Dette gjør dem også i stand til å eie tidligere resultater og ta ansvar for suksessene og manglene.

Spor fremgang

Å sette mål og kommunisere forventninger går hånd i hånd med dette poenget. For å gjøre dette effektivt, må du spore fremgang – dette vil hjelpe deg med å sette realistiske, oppnåelige mål og holde folk ansvarlige for det arbeidet de forventes å gjøre.

Dette spiller også på konkurranseinstinktet til selgerne. Å måle og visualisere fremgangen på mål vil inspirere selgerne til å danke ut og overgå kollegaene. Det er noe med å se en kollega foran deg på topplisten som virkelig fyrer oppunder bålet.

Gjør resultatene synlige

90% av informasjonen som overføres til hjernen er visuell.”

Datavisualisering er viktig for å ansvarliggjøre selgerne og åpenhet i teamene. Å gjøre resultatdata lett tilgjengelig og visuelt er med på å bygge en kultur av tillit. Selgerne vet at det ikke er noe å skjule, og at de ikke har noen unnskyldning for å unngå ansvar for resultatene – enten de er utmerkede eller dårlige. Det bidrar også til å motivere selgerne til å holde seg på topp – eller streve for å komme seg dit.

Gi regelmessige tilbakemeldinger

82% av ansatte setter stor pris på å motta tilbakemeldinger, uansett om de er positive eller negative.'

Å ha regelmessige 1-til-1-samtaler er et viktig aspekt ved å lede et vellykket salgsteam. Det er en fin måte å holde deg selv ansvarlig for å gi hyppige tilbakemeldinger til selgerne på, og sette et godt eksempel for atferd. Studier viser også at 43% av høyt engasjerte ansatte får tilbakemeldinger minst én gang i uken sammenlignet med bare 18% av ansatte med lavt engasjement.”

SalesScreen

Prøv SalesScreen

Hvis du vil gjøre målsetting, åpenhet, resultatoppdateringer, tilbakemelding og gjenkjennelse enklere enn noen gang før, bør du sjekke ut SaleScreen. Teamet vårt vil gjerne fortelle deg om produktet, forklare hvordan det fungerer og finne ut om det kan være riktig for teamene dine. For å planlegge en demo klikker du bare på banneret over eller besøker hjemmesiden vår.

Still spørsmål

Et enkelt, men ofte oversett trinn. Still spørsmål! Spør selgerne hva de gjør, hvordan de har det, om det er noe de trenger osv.

....

Har du meninger om selgernes ansvarlighet? Send dem til oss på marketing@salesscreen.com

LET’S GET READY TO RUMBLE.

Start your trial today.
See results from your remote teams tomorrow.